Les nouvelles compétences RH à l’ère de l’IA

Comment les directeurs / directrices des Ressources Humaines (DRH) peuvent-ils-elles se maintenir au rythme imposé par l’intelligence artificielle tout en préservant leur fonction stratégique ? L’évolution rapide de l’IA modifie les bases même du travail dans le domaine des ressources humaines. Devant ce changement radical, Digital Academy offre une solution organisée et pratique pour soutenir le développement des compétences des professionnels RH, en particulier grâce à des formations novatrices et spécifiques. 

 

Pourquoi l’IA redéfinit les compétences RH traditionnelles

Les fonctions RH sont au cœur d’une révolution. L’arrivée massive de l’intelligence artificielle dans les entreprises, notamment via des outils de recrutement automatisés, des assistants conversationnels ou des plateformes d’analyse prédictive, bouscule les pratiques et les rôles établis. Aujourd’hui, l’IA transforme les tâches opérationnelles des RH en profondeur, et ce bouleversement impose de repenser les compétences nécessaires. 

Selon une étude de McKinsey, 25 % des tâches RH pourraient être automatisées d’ici 2030, notamment dans le traitement des candidatures, la gestion administrative ou encore la planification de la formation. Cela libère du temps… mais élève le niveau d’exigence stratégique attendu des professionnels RH. Les compétences “traditionnelles” comme la maîtrise des processus ou la gestion des dossiers ne suffisent plus. Il est maintenant nécessaire de comprendre les données, de remettre en question les algorithmes et de gérer la transformation humaine que ces instruments entraînent. 

Ainsi, les DRH ne se contentent plus d’être des garants des processus internes : ils se transforment en architectes du travail amélioré, aptes à harmoniser technologie, culture d’entreprise et transformation de la gestion. 

 

Les soft skills incontournables à l’ère de l’intelligence artificielle

À mesure que les machines prennent en charge certaines tâches, les compétences humaines gagnent en valeur. Les fameux soft skills, longtemps considérés comme secondaires, deviennent essentiels pour les RH. Le dernier rapport LinkedIn Global Talent Trends (2024) identifie ainsi trois qualités critiques pour les métiers RH à l’ère de l’IA : 

• L’esprit critique est nécessaire pour évaluer les performances provenant d’un algorithme, saisir ses biais et déterminer quand il faut les adopter… ou pas. Un assistant virtuel peut filtrer les curriculums vitae, mais il lui est impossible d’évaluer l’engagement d’un postulant ou sa capacité à s’adapter à une culture organisationnelle précise. 

• L’agilité cognitive, essentielle pour intégrer rapidement de nouveaux outils numériques, adapter ses pratiques professionnelles et apprendre constamment dans un environnement technologique en perpétuel changement. 

• L’intelligence émotionnelle, essentielle pour rester attentif aux besoins des collaborateurs, guider les équipes à travers le changement et conserver un équilibre sain entre performance technologique et atmosphère sociale. C’est cette approche humaine qui assure un déploiement éthique et responsable de l’IA au sein des organisations. 

Autrement dit, les RH doivent devenir des “traducteurs” entre les données produites par les outils IA et les réalités humaines du terrain. 

 

Les compétences techniques à développer pour les RH 

Face à cette montée en puissance de l’IA, les RH doivent également acquérir un socle de compétences techniques, autrefois réservées aux profils IT. Cela ne signifie pas devenir Data Scientist, mais comprendre les fondamentaux des outils pour mieux collaborer avec les équipes techniques… et surtout en tirer un usage pertinent. 

Parmi les compétences techniques clés à développer : 

• Maîtrise des outils d’IA générative appliqués au recrutement, tels que ceux employés pour automatiser la recherche de candidats ou créer des offres d’emploi optimisées. Digital Academy propose un cours sur ce sujet qui est spécialement conçu pour les professionnels des ressources humaines désirant être rapidement fonctionnels (consultez la formation). 

• Analyse critique des résultats algorithmiques : saisir le fonctionnement du classement ou de la sélection des profils par un algorithme permet d’identifier et de rectifier les préjugés potentiels. Cela contribue directement à une stratégie d’embauche plus équitable et plus inclusive. 

• Culture numérique et gestion de l’information RH : être capable d’examiner un tableau de bord, d’interpréter les indices RH et de saisir les logiques d’automatisation est désormais une compétence fondamentale. Un responsable des ressources humaines capable d’interpréter les données peut prendre des décisions plus avisées et stratégiques. 

Ces compétences techniques doivent être renforcées par une démarche de formation continue, encadrée par des partenaires pédagogiques solides. C’est là que des acteurs comme Digital Academy, apportent une réelle valeur ajoutée à la transformation des fonctions RH. 

 

Former les RH à l’IA : une urgence stratégique pour les entreprises 

Pendant longtemps, la transformation digitale a été limitée au périmètre de la DSI. Actuellement, elle relève totalement de la responsabilité du DRH. Un retard dans l’apprentissage des outils d’IA peut rapidement se transformer en un handicap compétitif. 

Selon un rapport de Gartner publié en 2024, 58 % des dirigeants RH considèrent qu’ils n’ont pas les compétences internes nécessaires pour intégrer l’IA de manière efficace dans leurs processus. Cependant, les avantages sont clairement établis : diminution du délai d’embauche, correspondance plus précise entre le profil et le poste, optimisation de l’expérience employé… 

Face à ces enjeux, former les équipes RH devient un levier stratégique, et non plus une simple mesure d’accompagnement. Cela implique : 

• Une vision claire du rôle de l’IA : comprendre à quoi elle sert, ce qu’elle remplace (ou non), et dans quelles limites elle est utile. 

• Une montée en compétence rapide et ciblée : inutile de “tout” apprendre. Il faut focaliser les efforts sur des cas d’usage concrets, liés au quotidien des RH : sourcing, tri de CV, entretiens automatisés, analytics RH, etc. 

• Un accompagnement terrain : les formations les plus efficaces sont celles qui combinent théorie, outils et mise en pratique immédiate. 

C’est exactement la démarche adoptée par Digital Academy, qui propose des programmes spécifiquement conçus pour les professionnels RH. Pour développer des compétences RH réellement adaptées à l’ère de l’IA, la formation « Sourcer et recruter avec l’IA générative » s’impose comme une référence incontournable. 

 

Le rôle de Digital Academy dans cette transformation des compétences IA & RH 

Depuis plusieurs années, l’agence Digital Academy accompagne les directions RH dans la transition numérique et l’intégration des technologies IA. Leur approche repose sur trois piliers : pragmatisme, personnalisation, et impact opérationnel. 

Ce qui différencie l’approche Digital Academy : 

• Des modules de formation concrets et adaptables, centrés sur les vrais besoins des recruteurs, des gestionnaires de talents et des HRBP. 

• Des cas pratiques issus du terrain : sourcing via ChatGPT, scoring automatisé de candidatures, rédaction augmentée d’annonces, etc. 

• Un accompagnement expert et accessible, à travers une pédagogie active, des ateliers immersifs et des outils prêts à l’emploi. 

Dans cette approche pratique, les participants ne repartent pas uniquement avec de nouvelles compétences, mais aussi avec des solutions qu’ils peuvent appliquer immédiatement dans leur structure organisationnelle. 

 

L’IA n’est plus un sujet d’avenir. Elle transforme déjà les métiers RH et impose une reconfiguration profonde des compétences. Cette révolution, loin d’être une menace, est une opportunité pour repositionner la fonction RH comme levier stratégique de l’entreprise. 

Mais pour saisir cette opportunité, il faut agir : identifier les nouveaux enjeux, anticiper les besoins de compétences, et surtout former les équipes avec des approches sur-mesure et pragmatiques. 

C’est précisément ce que propose Digital Academy à travers ses programmes spécialisés, comme la formation « Sourcer et recruter avec l’IA générative » qui s’impose comme une référence incontournable pour ceux qui aimeraient développer des compétences RH réellement adaptées à l’ère de l’IA.