7 conseils pour votre premier achat en ligne

Les consommateurs se ruent de plus en plus vers l’achat en ligne. Il est important de rester vigilant, car Internet est plein de hackers. Voici 7 conseils à appliquer pour vous aider à réussir de manière sécurisée votre premier achat en ligne.

Ce qu’il faut faire avant d’acheter en ligne

Avant d’opter pour l’e-commerce, pensez d’abord à :

• mettre à jour votre ordinateur ;
• mettre à jour votre navigateur web ;
• installer un logiciel de protection comme un antivirus pour vous mettre à l’abri des piratages ;
• opter pour une clé d’authentification afin d’optimiser la protection de votre accès Wifi : il s’agit du code fourni par votre opérateur ;
• éviter d’acheter en ligne en vous connectant au réseau d’un cybercafé. Ce n’est jamais sûr.

Voici les principaux conseils à mettre en pratique pour réussir votre premier achat en ligne :

Connectez-vous sur des sites réputés

Même si cela n’offre pas une garantie absolue, cela évite généralement les mauvaises surprises. Si jamais, vous avez un doute, vérifiez d’abord la réputation du site marchand sur Internet. Pour cela, consultez les avis, les témoignages et les commentaires des consommateurs. Vous pouvez vous baser sur leur expérience pour tenter la vôtre pour acheter votre collier grosse maille tendance, votre téléphone, vos vêtements, etc.

Informez-vous sur le produit que vous souhaitez acheter

Relevez le maximum d’informations sur le produit que vous allez acheter. Recherchez aussi les éventuelles garanties relatives à l’article de votre choix. Optez pour les produits dont les prix sont affichés en euros TTC. Il est préférable d’acheter auprès d’une boutique en ligne qui inclut les frais de livraison pour faciliter votre achat.

Procédez à la vérification de votre panier

Deux clics peuvent suffire pour conclure est une vente sur Internet. Avec le premier, vous passez votre commande et le second confirme votre transaction. Entre les deux, vous pouvez toujours vérifier votre panier avant de passer à la caisse virtuelle. Soyez toujours vigilant en prenant le temps de tout relire de manière attentive.

Payez uniquement sur un site sécurisé

Pour savoir que la plateforme est sécurisée, elle affiche un petit cadenas fermé et son URL commence par https. Ne réalisez des transactions avec votre carte bancaire qu’avec ce type de site.

Constituez un dossier de manière systématique

Une fois votre commande passée, vous allez recevoir un courriel de confirmation qui vous récapitule toutes les conditions d’achat. Assurez-vous de le conserver précieusement. Il est même préférable de réaliser une capture d’écran, de l’imprimer et de la classer dans vos dossiers. Faites la même chose à chacune des étapes de votre commande. Réalisez

Procédez de la même manière à chacune des commandes que vous faites. Cela peut vous servir de preuve si jamais il y a un problème.

Faites un suivi de votre commande jusqu’à la livraison

Normalement, vous pouvez suivre vos commandes sur les sites e-commerce sérieux. De ce fait, vous pouvez savoir où en est elle à l’instant T.

Il est recommandé de prendre le temps de vérifier votre colis lors de la réception. Si jamais le paquet est endommagé, refusez-le et prenez contact rapidement avec le vendeur. Par contre, dans le cas où la livraison n’a pas été faite au jour indiqué, mettez en demeure le site marchand afin qu’il vous livre dans un délai fixé. Si jamais vous n’êtes toujours pas livré, annulez votre commande par une LRAR ou lettre recommandée avec accusé de réception.

Pensez à défendre vos droits

En commandant sur Internet, vous pouvez bénéficier des mêmes droits que les consommateurs classiques en cas de problème de livraison ou de conformité. C’est pourquoi vous ne devez pas hésiter à faire valoir vos droits en cas de litige. Vous pouvez faire cela auprès du cybermarchand.